La Estupidez de la burbuja de los Medios Sociales
No dejo de leer en diferentes redes opiniones sobre la posible explosión de la supuesta burbuja de los Medios Sociales. A continuación expreso mi opinión al respecto, nada de acuerdo con la opinión generalizada.
Primero el error de “qué es lo que podría explotar”. Aquí nos encontramos con dos posibilidades:
- Las Redes Sociales en si
- Las empresas que ofrecen servicios de gestión de la presencia de las empresas en Medios sociales
Vayamos con la primera:
El ser humano es social por naturaleza, igual que el teléfono o el email no ha desaparecido tampoco lo harán las redes sociales. Siguiendo con el ejemplo del teléfono este canal de comunicación se ha aprovechado con éxito para llevar a cabo acciones de Marketing hacia sus usuarios, en los Medios Sociales ocurre lo mismo, donde hay personas tenemos la posibilidad de llevar a cabo acciones de Marketing y los Medios Sociales tienen una ventaja, que están orientados a un Marketing no intrusivo y segmentado.
Pero, aunque la lógica dice que los que hablan de Burbuja en Medios Sociales deberían hablar de estos en si, realmente se refieren a la segunda opción, es decir a Las empresas que ofrecen servicios de gestión de la presencia de las empresas en Medios sociales. Es gracioso además que lo comparen con la burbuja de las .com o con la burbuja inmobiliaria.
Si nos vamos a nuestra querida Wikipedia y analizamos en que consiste una burbuja económica podemos destacar una frase:
“se caracteriza por una subida anormal y prolongada del precio de un activo o producto, de forma que dicho precio se aleja cada vez más del valor real o intrínseco del producto”
Es lógico pensar que:
- El hecho de que hipotéticamente desaparezcan todas las empresas que ofrecen servicios de gestión de la presencia de las empresas en Medios Sociales no causará una burbuja económica que pueda ser relevante para la economía de un país (si para los empresarios de este sector)
- Las que desaparecerán serán aquellas empresas que ofrezcan sus servicios como una opción milagrosa que potencie las ventas de forma directa a otras empresas (no olvidemos que pocas empresas han conseguido rentabilizar de forma directa sus inversiones en estos medios si su objetivo es vender ya que estos medios principalmente sirven para el Branding de las empresas e indirectamente como es lógico para vender más)
- También desaparecerán aquellas que cobren precios abusivos por sus servicios pero esto pasa en todos los sectores, solo sobreviven aquellos con una adecuada relación calidad-precio.
Como última reflexión diré que el Marketing en Medios Sociales está todavía en pañales y que los buscadores cada vez están enfocando más sus algoritmos a lo social lo cual nos lleva a pensar que la inversión en potenciar la presencia de una empresa en Medios Sociales no es más que un apoyo a una estrategia integral del Marketing Online de esta la cual debe estar integrada dentro del plan general de Marketing.
Dejemos de decir tonterías de que esto va a terminar o en el otro extremo de que esto es el futuro de las ventas de las empresas.
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Supongo que la cancamusa anda temerosa de que con cada empresa que empieza a entender como va todo esto del marketing online empiecen a descubrir los vendedores de humo, vendedores capaces de vender blogs por 20.000€ o Fanpages por 14.000€ aunque estos tengan 74 “fans”. Sin duda la venta de humo es la manera más lucrativa de ganar dinero sin dar palo al agua además de ser, por lo general, unos fracasados en cualquier aspecto profesional que no sea la mentira.
Hola Pere! un placer verte por aquí!
He oido hablar de ese “mito” pero nunca nadie ha dado nunca un nombre de una empresa que cree blogs por 20.000€ o Fanpages por 14.000€… En caso de que tu las conozcas agradecería aunque fuera en privado que me dieras un nombre (total confidencialidad). Solo le vería sentido (y en casos muy extremos) si se tratara de una fan page con aplicaciones de programación rpopia que requiriesen mucho trabajo o blogs con programación propia “hipertuneaos”.
Si se trata de blogs basicos y fan pages basicas el problema no es de quien vende, sino del estupido que compra y se deja engañar (si tiene el mismo olfato para todos sus proveedores poco durará en el mercado)
En cuanto a lo de que “la venta de humo es la manera más lucrativa de ganar dinero sin dar palo al agua” ¿De verdad piensas eso? Hablamos de saturación de “expertos en social media” por lo tanto habrá buenos y malos, Solo algunos incautos responsabilizaran de este tipo de comunicación a quien no valga, yo cada vez que contacto con un proveedor para mis negocios comparo varios presupuestos y pido feedback de conocidos y pruebas a los posibles candidatos de trabajos previos ¿tu no? creo que cualquier persona con dos dedos de frente lo haría y no creo que empresarios que han conseguido hacer rentables sus negocios vayan “al primero que pillan”
Gracias por tu comentario y espero leerte mas a menudo
Bueno esto de la burbuja creo que no llegará, sin duda tendrá subidas y bajadas como todo, me explico, la radio tiene mas de 100 años y un uso comercial casi desde sus comienzos y a día de hoy sigue siendo un referente asentado, con segmentaciones por horarios, edades, status social,…todo eso según cadenas y horarios, y resulta que aparece esto de la redes sociales donde tienes segmentación dentro de un todo, es decir, dentro de facebook hay de todo (por edades, statatus social, zona geografica,motivaciones, estado civil,…), cosa impensable por ejemplo en la Cadena COPE o la SER y no solo eso encima hay feedback como en facebook, tripadvisor, blogs,… Esto es un sueño hecho realidad para cualquier amante del marketing.
Saludos