OUT OF THE BOX: UPDATE ’09 TURISMO (IV)

Continuación de la serie de artículos “OUT OF THE BOX: UPDATE ’09 TURISMO”

REPENSAR LAS OPERACIONES

Muchas veces nos cerramos en lo que al concepto de INNOVACIÓN se refiere en el ámbito de crear nuevos bienes o servicios.

Alfons Cornella amplia nuestras miras proponiendo la innovación por otras vías:

1. PROCESOS: La forma en la que hacemos las cosas
2. ESTRUCTURA: La forma en la que nos organizamos
3. MODELO DE NEGOCIO: La forma en la que ganamos dinero.

El sector turístico está capacitado para innovar por estas vías debido a su madurez y las posibilidades que las nuevas tecnologías le ofrecen..

LOS RETOS DE LA VENTA

En este punto se centraron en la publicidad y marketing tradicional, como estos ven que poco a poco su terreno se ve mermado por la aparición de nuevas formas de comunicación, más baratas, más accesibles, con resultados más medibles y con mayores resultados

Según palabras de Antonella Broglia “emerge lo gratis como herramientas de comunicación”

Artículos relacionados:

OUT OF THE BOX: UPDATE ’09 TURISMO (I)

OUT OF THE BOX: UPDATE ’09 TURISMO (II)

OUT OF THE BOX: UPDATE ’09 TURISMO (III)

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Jaime López-Chicheri –
E-commerce, Revenue Management, web 2.0 y otros temas turísticos de interés

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