¿ES APLICABLE EL RM A OTRO TIPO DE NEGOCIOS? (IV) ESPACIOS FUNCIONALES. PASO 2: ENTENDER LAS CAUSAS
Tras analizar nuestra situación debemos ver que hacemos bien y mal y entender las causas para ver como podríamos generar más ingresos.
Debemos empezar por analizar nuestro entorno interno y externo así como nuestra política de ventas.
Podemos dividir las causas en:
FACTORES INTERNOS
– Espacio y/ o características de los salones limitadas.
– Problemas de personal a la hora de preparar los salones.
– Organizaciones que incentivan por cada venta (ya que pueden llevar a decisiones de marketing erróneas.
– Problemas/ falta de datos y/ o información.
– Las peticiones de salones dependen de si tenemos habitaciones disponibles suficientes.
– Que algún otro segmento que genera un ingreso menor ya haya reservado este espacio.
– Etc.
FACTORES EXTERNOS
– Eventos que ocupen toda la plaza tan grandes que impiden dar disponibilidad a otros grupos.
– Situación económica.
– Etc.
Con el fin de paliar estas y otras amenazas y/ o debilidades haremos el tercer paso de este plan de Revenue Management para espacios funcionales que explico a continuación..
FUENTES – Sheryl E. Kimes ( Notes for the ecornell Master certificate in Revenue Management)
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