Robert G. Cross: El pionero del Revenue Management
Propongo la siguiente lectura obligatoría para todo aquel que quiera iniciarse en el apasionante mundo del Revenue Management: [webHMS] Revenue Management de Robert G. Cross el cual está disponible en Amazon ¿Quieres aprender más...
Sheryl E. Kimes
Sheryl E. Kimes Es profesora de School of Hotel Administration y uno de los referentes a nivel mundial en lo que a Revenue Management se refiere, no solo de hoteles, sino también restaurantes y otras emresas del sector. [webHMS] Ha publicado...
EL NEGOCIO DE LOS GRUPOS (III): EL DESPLAZAMIENTO
Como comenté en anteriores artículos relacionados con la gestión de grupos, a la hora de valorar si estamos interesados en aceptar un grupo concreto debemos tener en cuenta el concepto de desplazamiento o lo que es lo mismo, aquellas...
EL NEGOCIO DE LOS GRUPOS (II) : LA TOMA DE DECISIONES
Las decisiones que tomemos las podemos englobar en los grupos siguientes según la antelación con la que se realizan: Debemos ver la antelación con la que se hace la reserva estandarizando lo que consideramos como largo, medio o corto...
EL NEGOCIO DE LOS GRUPOS (I)
Los grupos representan un volumen de negocio muy importante el los hoteles. Como todos los negocios que generan volúmenes elevados siempre tratan de obtener una tarifa más competitiva de la habitual, es por ello que cada grupo requiere una...