(Video) Estrategia de Revenue Management en la factura de la luz
El Revenue Management es una estrategia que busca adaptarse al máximo de clientes posibles. En España la factura de la luz comienza a regirse por este principio.
Antes de empezar con este breve post quiero que veáis este video
A aquellos que llevéis tiempo teniendo contacto con el Revenue Management os recordará a los inicios del Revenue management en Hoteles. A las confusiones, dudas, incredulidades y cabreos que se agarraban los clientes cuando veían que unas noches pagaban más y otras pagaban menos.
No voy a entrar en polémicas sobre el nuevo modelo de facturación de la luz, solo diré que, desde mi punto de vista la base estratégica de adaptación de precios que están aplicando es correcta. Bien utilizado podría ayudar a que fuéramos más conscientes en el uso de este recurso y que, aquellos menos sensibles al precio o que necesiten más de este recurso paguen más que aquellos que son más responsables o no tengan tanta necesidad de este recurso.
Espero que os haya gustado el video y pido no entrar en polémicas que vayan más allá de la relación de este con el Revenue Management.
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