Herramientas de Google para el Revenue Management
Google, el buscador semántico por excelencia, está basando su éxito en conocer las necesidades de sus usuarios y proponer la oferta de servicios, productos y contenidos más adecuada en base al análisis de datos históricos de comportamiento para hacer predicciones de cuál será la mejor propuesta para cada usuario.
Como veréis hablamos de necesidades del cliente, propuesta más adecuada, históricos y predicciones ¿a qué os suena esto? ¡bingo! Estas son las bases del Revenue Management.
Si tenéis dudas sobre lo que digo seguid leyendo este post y veamos algunas soluciones de Google y cómo cada vez nos da más herramientas para desarrollar nuestras estrategias:
Horas populares de Google Local
Aunque una de las últimas novedades de Google quisiera empezar por esta ya que considero que es una auténtica revolución y puede tener en un futuro muy cercano una gran aplicabilidad al trabajo del Revenue manager.
Para entender esta herramienta os mostraré este pantallazo en el que vi por primera vez lo que os vengo a contar en este punto
Como veis Goolge nos muestra cuales son los días y horas de mayor ocupación de un local. Actualmente solo lo he visto en restaurantes pero ¿os imagináis el potencial de desarrollo de esta herramienta a nivel de conocer los datos de nuestros competidores y de desarrollar nuestras propias estrategias?
Si queréis conocer más a fondo esta funcionalidad podéis hacerlo pinchando aquí.
Calendarios festivos de Google
Su nombre lo dice todo. Hasta ahora nos teníamos que ir a fuentes como el BOE pero hoy día cualquier persona en su Google Calendar puede ver los festivos, no solo de nuestro país sino de todo el mundo con una solo clic. No creo que necesitéis que explique más a fondo el potencial de esta herramienta.
Google Trends
Ya conocida por todos ( y si no la conocías ya puedes empezar a ponerte las pilas o dedicarte a otra cosa) esta herramienta nos ayuda a conocer lo que su propio nombre indica trends o tendencias en base a búsquedas en Google. Con esta herramienta podemos conocer cuando empieza a buscar nuestro público objetivo un determinado evento, un destino para reservar sus vacaciones…
Si nos fijamos en la imagen un buen momento para empezar a poner por ejemplo banners en adwords con el claim “reserva tu hotel ya para fitur 2016 y ahorrare un 10%!” hubiera sido a principios de septiembre
¿Conoces otras herramientas gratuitas para el Revenue manager que puedan ayudar a enriquecer este post?
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