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25 de septiembre de 2019 0

Comparador de RMS / Revenue Management Systems para hoteles 2020

En este artículo hemos creado el primer comparador de RMS / Revenue Management Systems para Hoteleros en el que estudiamos casi 40 criterios para que te resulte sencillo elegir la opción más adaptada a las necesidades de tu hotel o vivienda de uso turístico.

 

¿Qué es un RMS Hotelero?

Un RMS Hotelero es el Acrónimo de Revenue Management System y es la herramienta de software que utilizan los hoteleros para agregar y analizar diferentes fuentes de datos con el objetivo de acertar con los precios correctos a aplicar a sus diferentes segmentos y rentabilizar al máximo la estrategia de venta de sus unidades de alojamiento.

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¿Qué criterios de comparación diferencian a un RMS de otro?

Estos son los casi 40 criterios que hemos utilizado para comparar las diferentes herramientas.

Empresa

Si la empresa pertenece a una matriz y en caso afirmativo, a cuál.

Características del Producto

  • Índices propios: Si dispone de un ínidce propio de medición fuera de los estándares del mercado.
  • Posibilidad de ser responsive en tablets: Si la visualización de resultados se adapta a tablets.
  • Multidivisa: Si analiza los datos en diferentes divisas.
  • Sistema en cloud: Si está en la nube o es un SAS.
  • Condicionantes del precio: ¿Cuál es la política de precios? ¿Cuál sería el precio para un hotel urbano de 100 habitaciones (Solo análisis de habitaciones)? ¿cuál sería el precio para otros módulos?
  • Pricing approach: ¿En base a BAR? ¿Open Pricing? ¿Continuous Pricing?

Contratación

  • Contract Length: Permanencia mínima del contrato

Fuentes de datos

  • Optimisation level: A qué nivel se hacen las recomendaciones ¿propiedad? ¿habitación? ¿cama?

Funcionamiento

  • Property forecasting: En qué aspectos es necesaria la intervención humana para incorporar información.
  • Oversight: En qué aspectos es necesaria la intervención humana para configurar el algoritmo.
  • Historical data required: Cuántos meses de histórico de datos necesita para trabajar.
  • Eventos: Si dispone de información de los eventos que le afectan y/o la posibilidad de incluirlos manualmente.
  • Autopilot: Si dispone de la funcionalidad de transmisión automática de precio recomendado a canales y con qué canales está integrado.
  • Exportación de información para Excel: Si es posible volcar los informes en excel.
  • Sistema de alertas configurable por usuario: Si dispone de un sistema de alertas cuando sea necesario efectuar un cambio.
  • Update frequency: Cada cuánto tiempo se refresca la información.

Implementación

  • Implementation time: Tiempo de implementación desde que se contrata la solución hasta que el responsable está formado en su uso.

Información que suministra

  • Incorporación de Presupuesto Comercial. Presupuesto por RevPAR, ADR y ocupación por año, por mes o por día: Si la herramienta permite incorporar el presupuesto para coparar con real y previsión y con qué grado de detalle.
  • Evolución de Pickup, Pickup dinámico por segmentos y Booking Pace: Si la herramienta permite analizar la evolución del Pickup y con qué grado de detalle
  • Evolución y análisis de Reservas: Si la herramienta permite analizar la evolución de reservas actuales y con qué grado de detalle
  • Forecast Diario: Si la herramienta permite determinar una previsión diaria de reservas actuales y con qué grado de detalle.
  • Anticipación y progresión de Reservas: Si dispone de un panel que analiza la antelaciión histórica y progresión de Reservas.
  • Comparación con Compset: Si la herramienta permite comparar con la competencia.
  • Cancelaciones y No Shows (para estrategia de Overbooking): Si dispone de un panel que analiza las cancelaciones y no shows históricos.
  • Climatología y No Shows: Si dispone de un panel que compara el clima que hizo la misma fecha del año previo vs. actual.
  • Cotización de grupos y análisis de desplazamiento de demanda: Si la herramienta ayuda en el cálculo de precios para grupos y desplazamiento de demanda.
  • Análisis de datos para campañas de Marketing Online: Si dispone de un panel informativo el que se analiza el comportamiento histórico de reservas y estancia de los clientes por nacionalidad, edad, segmento, pensión y tipo de habitación con el objetivo de elaborar campañas de Marketing Online targetizadas a dicho segmento.
  • Analítica Web: Si dispone de un panel informativo el que se se cruzan los datos de gestión con los de visitas web.
  • Disparidades: Si la herramienta ayuda en el control de disparidades.
  • Análisis de Intermediarios: Si dispone de un panel informativo el que se analiza que tipo de clientes aporta cada canal por nacionalidad, edad, segmento, pensión y tipo de habitación con el objetivo devalorar aquellos clientes más rentables.
  • Reputación Online: Si la herramienta tiene en cuenta la reputación online para el cálculo del precio.
  • Precio Recomendado: Si la herramienta recomienda un precio a aplicar.
  • ¿Otros paneles de información o funcionalidades?

Servicio

  • Actualizaciones y mejoras: Si el cliente puede solicitar mejoras solo para su proyecto o estas se actualizan en bloque para todos por igual.
  • Facilidades de facturación: ¿Mensual? ¿semestral? ¿anual? ¿en moneda local?
  • Revenue Strategy: ¿Existe un acompañamiento estratégico? ¿está incluido en el coste?
  • Servicio técnico: Horario y Días en los que está disponible el servicio de atención al cliente e idiomas.
  • Oficinas: Paises y ciudades donde la empresa tiene oficina.

¡Importante! Si eres hotelero esta guía te ayudará a seleccionar la herramienta de software RMS que mejor se adapta a tus necesidades. Por favor, si echas algún criterio de menos dínoslo y lo actualizaremos. También, si necesitas ayuda para elegir no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

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¿Qué Proveedores de herramientas de RMS Hotelero hemos analizado?

  1. Bi4hoteliers
  2. Beonprice
  3. Climber RMS
  4. Duetto
  5. EXHRMS / HPO
  6. Ideas
  7. Pace
  8. Revenue Control Data

¡Importante! Si eres proveedor y no estás en la comparativa o ves algún dato incorrecto no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

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Comparador de RMS / Revenue Management Systems para hoteles 2020
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Comparador de RMS / Revenue Management Systems para hoteles 2020
 
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